Aus Kundenfeedback Verkaufstexte machen: Warum 70 % deiner Worte schon geschrieben sind

Du grübelst über deiner Verkaufsseite und suchst die richtigen Worte. Dabei liegen sie längst in deinem Postfach.

Ich habe mir letztes Quartal 14 Dankes-Mails von Kundinnen vorgenommen und ausgezählt: In 9 davon stand fast wortgleich derselbe Satz. „Endlich versteht mich jemand, ohne dass ich alles dreimal erklären muss.“ Diesen Satz hätte ich mir nie selbst ausgedacht. Er klang zu schlicht. Genau deshalb wirkt er.

Kunden beschreiben dein Angebot mit den Worten, die andere Kunden zum Kauf bewegen. Du redest über Features. Sie reden über das Gefühl danach. Dieser Unterschied ist bares Geld.

So machst du aus Feedback Text, der verkauft:

1. Sammle 10 bis 15 echte Rückmeldungen. Mails, Bewertungen, WhatsApp-Nachrichten, Call-Notizen. Alles zählt.

2. Markiere wörtliche Zitate, die ein Problem oder ein Ergebnis benennen. Nicht „super Service“, sondern „ich hab zum ersten Mal seit Monaten ein freies Wochenende gehabt“.

3. Zähle, welche Formulierung sich wiederholt. Drei oder mehr Treffer sind dein Aufhänger.

4. Übernimm den Wortlaut fast unverändert in Überschrift und erste Zeile. Glätte nur das Nötigste.

KI hilft beim mühsamen Teil. Wirf die Rohtexte in ein Sprachmodell und lass die fünf häufigsten Wortkombinationen herausfiltern. Aus drei Stunden Lesen werden zehn Minuten. Die Auswahl triffst trotzdem du, denn nur du kennst den Kontext.

Kleine Warnung aus eigener Erfahrung: Beim ersten Versuch habe ich die schönsten Zitate genommen, nicht die häufigsten. Das war Eitelkeit, kein Marketing. Häufig schlägt schön.

Dein nächster Verkaufstext steckt schon in deinem Postfach. Du musst ihn nur abschreiben.


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Peter Ofner – KI-Berater
Über den Autor

Peter Ofner

KI-Berater und Trainer seit 2018. Hat über 127 KMU in DACH geholfen, mit KI Zeit zu sparen und Umsatz zu steigern. Gründer von EchtJetztKI – der umfassendsten deutschsprachigen KI-Ausbildung für Unternehmer.